所謂公關(guān)廣告,是指企業(yè)通過購買大眾傳媒的版面或時(shí)段,向大眾傳播企業(yè)的信譽(yù),樹立企業(yè)(品牌)形象的一種有別于商業(yè)促銷的廣告形式。公關(guān)廣告不同于一般意義上的商業(yè)廣告,它向社會(huì)公眾展示的是企業(yè)關(guān)心社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的高尚情懷和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識,其訴求內(nèi)容可以涵蓋社會(huì)公益的方方面面,能夠有效地引發(fā)社會(huì)公眾的心理共鳴和情感交流,獲得公眾對企業(yè)或品牌的好感。
以下是幾種常用的公關(guān)廣告類型:
(1)公益廣告。公益廣告是指企業(yè)通過大眾傳媒向社會(huì)公眾傳播諸如社會(huì)公德、民族文化、文明言行、生態(tài)環(huán)保、交通安全等公益性的信息,以改善或提升受眾對企業(yè)或品牌形象的認(rèn)知與好感。
(2)觀念廣告。觀念廣告是傳播主體向目標(biāo)受眾傳播企業(yè)的經(jīng)營理念、價(jià)值觀念和審美品位的廣告。如迪塞爾牛仔服裝品牌的“為了成功的生活”、阿迪達(dá)斯品牌的“沒有不可能”等都是十分經(jīng)典的觀念廣告。許多對管理藝術(shù)深有研究的企業(yè)家往往都非常重視建設(shè)和規(guī)范本企業(yè)的經(jīng)營理念與價(jià)值觀念,并希望通過對富有企業(yè)個(gè)性的價(jià)值觀念的傳播,對內(nèi)喚起員工的凝聚力,對外形成感召力,使企業(yè)的形象連同其價(jià)值觀念和口號能夠?qū)δ繕?biāo)受眾產(chǎn)生較大影響。
(3)信譽(yù)廣告。信譽(yù)廣告是企業(yè)贊助大型活動(dòng)而向大眾傳播企業(yè)或品牌良好的品質(zhì)和信譽(yù)的一種公關(guān)廣告形式。如當(dāng)年的日本精工表以贊助奧運(yùn)會(huì)的方式向大眾傳播其產(chǎn)品晶質(zhì),在短時(shí)間里獲得了市場的廣泛認(rèn)同。
(4)聲明廣告。聲明廣告又稱為解釋性廣告,這是企業(yè)對正在發(fā)生的與企業(yè)自身有直接或間接關(guān)系的某事件所表明的立場和態(tài)度的廣告形式此種廣告形式通常在企業(yè)遇到對自身不利的突發(fā)性事件,但企業(yè)對該事件并沒有直接責(zé)任時(shí)適用。對于假冒本企業(yè)品牌VI設(shè)計(jì)或商標(biāo)注冊的企業(yè)所生產(chǎn)的劣質(zhì)產(chǎn)品給消費(fèi)者造成傷害,或本企業(yè)的某種專利權(quán)被非法侵犯,或某些競爭對手惡意中傷、造謠污蔑,或新聞媒體的報(bào)道失實(shí)等,企業(yè)都可以通過發(fā)布聲明廣告來表明企業(yè)的立場和態(tài)度,盡可能在第一時(shí)間消除因目標(biāo)受眾不明真相而造成的對本企業(yè)品牌的不利影響。
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